NO BIAS verzend haar pakketten via TNT Post. Binnen Nederland hanteert NO BIAS een vaste prijs van €7,-voor de verzendkosten tot 3kg. Buiten Nederland gelden andere verzendkosten afhankelijk van de bestemming en het gewicht. In de omgeving van de winkelwagen kun je de verzendkosten berekenen die van toepassing zijn op jouw bestemming. Klik op de knop 'Bijwerken' en je weet meteen wat het totaal bedrag is.
NO BIAS verzend haar pakketten altijd zo snel mogelijk. Heb je je bestelling vóór 17.00 u geplaatst, dan heb je meestal je pakket de volgende dag al in huis. Dit kunnen we echter niet garanderen, maar we doen wel ons best! Mocht het zo zijn dat je na 10 dagen nog niets hebt ontvangen, laat het ons dan even weten. We gaan dan na hoe dat komt, en proberen je alsnog zo spoedig mogelijk te helpen.Track&Trace: wanneer je een account aanmaakt bij NO BIAS heb je de mogelijkheid je bestelling te traceren. We zenden je dan je Track&Trace code toe.
BESCHADIGING:
NO BIAS controleert altijd voor verzending van de bestellingen of de items onbeschadigd zijn. Mocht er onverhoopt toch iets beschadigd zijn, neem dan even contact met ons op via info@nobias.nl
De verzendkosten voor retourneren betaald NO BIAS. Wanneer blijkt dat items gedragen of gebruikt zijn dan neemt NO BIAS de items niet retour. Door NO BIAS gemaakte kosten (zoals verzendkosten) zullen dan aan jou worden doorberekend.
RUILEN:
Wil je je aankoop omruilen voor een ander item, laat het ons dan tot 2 weken na aankoop even weten via een mail naar info@nobias.nl samen met de reden. Zo kunnen we bepalen hoe we je het beste kunnen helpen. Verstuur vervolgens je ongedragen/ongebruikte bestelling in de originele verpakking met aangehechte bijbehorende labels binnen 2 weken na aankoop terug naar NO BIAS. Verzendkosten voor retourzending betaal je zelf. NO BIAS betaald de verzendkosten voor verzending van je nieuwe item. Mocht het item waarvoor je het eerste zou willen omruilen niet meer in voorraad zijn dan krijg je gewoon je geld terug.Items in de sale kunnen niet geruild worden.
RETOURNEREN:
Ben je om wat voor reden dan ook niet tevreden met je aankoop. Laat dit dan binnen 7 dagen na aankoop even weten via info@nobias.nl Dan krijg je gewoon je aankoopbedrag terug. Retourneer je ongedragen/ongebruikte bestelling in de originele verpakking met aangehechte bijbehorende labels. Verzendkosten voor retourneren betaal je zelf.
PRIVACY:
NO BIAS geeft nooit persoonlijke gegevens door aan derden. Jouw persoonlijke gegevens worden gebruikt voor het kunnen verzenden van je bestelling. Daarnaast kan het zo zijn dat we deze gegevens gebruiken om je kredietwaardigheid te controleren en eventuele interne marketingdoeleinden. Mocht het zo zijn dat je absoluut niet wilt dat je gegevens door NO BIAS worden gebruikt laat het ons dan even weten, zodat wij je gegevens niet meer gebruiken.Je bank- of creditcard gegevens worden nooit door NO BIAS opgeslagen.
